อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้งาน zzc89 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
zzc89 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมลนโยบาย

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณเอง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงจากภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือขอให้ลบข้อมูลนั้นได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีของตนเอง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และส่งการแจ้งเตือนบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิทธิ์การใช้งานบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากบริการบางอย่างไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ ระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณพยายามเข้าถึง

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางการชำระเงินที่ใช้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด พร้อมระบุรายการธุรกรรมที่น่าสงสัย ทีมงานจะระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต